Informativa privacy e cookie
Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026
Questa pagina spiega, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice privacy), quali dati personali tratto quando visiti francescoielpo.it o mi scrivi, perché lo faccio, per quanto tempo e quali diritti hai.
1. Chi è il titolare del trattamento
Francesco Ielpo, persona fisica.
- Email: info@francescoielpo.it
- Telefono: 345 937 6729
Non ho nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO): per un'attività di queste dimensioni non è obbligatorio (art. 37 GDPR). Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scrivermi direttamente.
2. Quali dati tratto
Dati che mi invii con il modulo di contatto
Nome e cognome, nome della struttura, email, telefono (facoltativo), tipo di struttura e se hai già una lista di ospiti. Nome, struttura ed email sono necessari per risponderti: senza, non posso dare seguito alla richiesta. Il telefono è facoltativo.
Ti chiedo di non inserire nel modulo dati di altre persone, come quelli dei tuoi ospiti, né dati particolari (per esempio relativi alla salute).
Dati che mi invii per email o telefono
Se mi contatti direttamente, tratto i dati contenuti nel messaggio o nella chiamata, solo per risponderti.
Dati di navigazione
Come ogni sito, il server registra in modo automatico alcuni dati tecnici di ogni visita: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser e sistema operativo. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo da abusi. Non li uso per identificarti né per profilarti.
Dati statistici, solo se acconsenti
Se accetti i cookie statistici nel banner, uso Google Analytics 4 e Microsoft Clarity per capire come viene usato il sito. Vengono raccolti, in forma pseudonima: pagine viste, provenienza della visita (per esempio da Google o da un link), tipo di dispositivo e browser, Paese e città approssimativi, clic e scorrimento della pagina, e registrazioni anonimizzate della navigazione (movimenti, clic, scorrimento) con mappe di calore. Il testo che scrivi nel modulo è mascherato e non viene registrato. Non uso questi dati per pubblicità, non li incrocio con altre informazioni per identificarti e ho disattivato le funzioni pubblicitarie e di personalizzazione.
3. Perché tratto i dati e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alla tua richiesta, inviarti il pacchetto e valutare con te un eventuale incarico | Misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) |
| Far funzionare il sito, proteggere il modulo da spam e abusi, garantire la sicurezza | Mio legittimo interesse alla sicurezza del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) |
| Far valere o difendere un mio diritto, se necessario | Mio legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) |
| Statistiche sull'uso del sito, per migliorarlo (Google Analytics 4 e Microsoft Clarity) | Tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 122 Codice privacy), revocabile in ogni momento |
| Adempiere a obblighi di legge, se e quando nascono (per esempio fiscali, in caso di incarico) | Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) |
Non uso i tuoi dati per newsletter o comunicazioni promozionali, non li vendo e non li cedo a terzi per fini commerciali. Se in futuro volessi inviarti comunicazioni di questo tipo, ti chiederei prima un consenso specifico e separato.
4. Come tratto i dati
Con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate: connessione cifrata (HTTPS), accesso alla casella email protetto da password, nessuna copia dei dati sul sito. Le richieste del modulo non vengono salvate in un database: arrivano solo come email nella mia casella. Non uso i dati statistici per profilarti a fini commerciali. Non prendo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, profilazione compresa (art. 22 GDPR).
5. A chi comunico i dati
I dati sono trattati da me personalmente. I fornitori che vi accedono, per erogare il loro servizio tecnico, sono:
- Register.it S.p.A., che fornisce hosting del sito, dominio e casella email. Agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, secondo le proprie condizioni contrattuali.
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda), per Google Analytics 4, solo con il tuo consenso. Agisce come responsabile del trattamento secondo i termini sul trattamento dei dati di Google. Informativa di Google.
- Microsoft Corporation e le sue affiliate, tra cui Microsoft Ireland Operations Limited, per Microsoft Clarity, solo con il tuo consenso, secondo le condizioni di Clarity. Informativa di Microsoft.
I dati possono essere comunicati ad autorità pubbliche solo se lo impone la legge. Non sono diffusi.
6. Dove sono conservati i dati
Sito, modulo ed email sono su server situati nell'Unione europea. Font e librerie sono serviti dal sito stesso, senza richieste a server di terzi.
Solo se accetti i cookie statistici, i dati raccolti da Google Analytics 4 e Microsoft Clarity possono essere trasferiti negli Stati Uniti. Il trasferimento è lecito perché Google e Microsoft aderiscono al Data Privacy Framework UE-USA (decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023) e, in aggiunta, alle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione (art. 45 e 46 GDPR).
7. Per quanto tempo conservo i dati
- Richieste dal modulo e messaggi: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se non nasce un incarico, al massimo 12 mesi dall'ultimo contatto. Poi li cancello.
- Se diventi cliente: per tutta la durata dell'incarico e, per i documenti contabili e fiscali, per il periodo previsto dalla legge (di norma 10 anni, art. 2220 Codice civile).
- Dati di navigazione: per il tempo previsto dalle misure di sicurezza del fornitore di hosting, salvo che servano ad accertare responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito.
- Cookie tecnico di sessione: fino alla chiusura del browser.
- Statistiche di Google Analytics 4: 14 mesi, poi cancellate in automatico.
- Registrazioni di Microsoft Clarity: 30 giorni; mappe di calore e dati aggregati: fino a 13 mesi.
- La tua scelta sui cookie: 6 mesi, poi te la richiedo.
8. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedermi, senza costi:
- di accedere ai tuoi dati e riceverne copia (art. 15);
- di correggerli o completarli (art. 16);
- di cancellarli (art. 17);
- di limitarne il trattamento (art. 18);
- di riceverli in un formato strutturato e leggibile, o di trasferirli a un altro titolare (art. 20);
- di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, per motivi legati alla tua situazione particolare (art. 21).
- di revocare il consenso ai cookie statistici, senza conseguenze e senza toccare la liceità del trattamento già avvenuto (art. 7). Basta usare il link "Preferenze cookie" in fondo a ogni pagina.
Per esercitarli scrivimi a info@francescoielpo.it. Ti rispondo entro un mese (art. 12 GDPR). Potrei chiederti di confermare la tua identità, solo se ho dubbi ragionevoli che la richiesta venga da te.
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità del Paese UE in cui vivi o lavori.
9. Cookie
Il sito usa cookie tecnici, sempre attivi perché indispensabili, e cookie statistici, che si attivano solo se li accetti nel banner. Non uso cookie di profilazione o pubblicitari, e non ci sono pulsanti social, mappe o video incorporati.
Alla prima visita il banner ti chiede se accetti i cookie statistici. "Accetta" e "Rifiuta" hanno lo stesso peso: se rifiuti, o se non scegli, nessuno script statistico viene caricato. Puoi cambiare idea in ogni momento dal link Preferenze cookie, presente anche in fondo a ogni pagina; se revochi il consenso cancello i cookie statistici dal tuo browser.
Cookie tecnici
| Nome | A cosa serve | Durata |
|---|---|---|
| PHPSESSID | Collega il modulo al tuo browser con un codice di sicurezza, per bloccare invii contraffatti. Non contiene dati personali leggibili. | Fino alla chiusura del browser |
| consenso_statistiche | Ricorda se hai accettato o rifiutato i cookie statistici, per non chiedertelo a ogni pagina. | 6 mesi |
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Cookie statistici (solo con il tuo consenso)
| Nome | Di chi | A cosa serve | Durata |
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| _ga_CZNFFM3DV2 | Google Analytics 4 | Mantiene lo stato della sessione di visita | 2 anni |
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10. Minori
Il sito si rivolge a titolari di strutture ricettive. Non raccolgo consapevolmente dati di minori di 14 anni.
11. Modifiche a questa informativa
Se cambia il modo in cui tratto i dati, aggiorno questa pagina e la data in cima. Se la modifica riguarda dati che mi hai già fornito, te lo comunico prima.